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Valutazione

I funzionamenti organizzativi sono continuamente attraversati da valutazioni che influenzano le scelte operative. Tuttavia, questa intensa attività valutativa si sviluppa prevalentemente in modo implicito; le persone faticano a socializzare le loro posizioni e frequentemente si delegano ad esterni le responsabilità valutative, anche relegandole entro aree circoscritte (es. valutazione del personale o di progetti).

Nei processi organizzativi la valutazione è ancora poco riconosciuta e strutturata, nonostante essa sia la base per individuare priorità produttive, comprendere la validità delle proprie offerte, ricostruire gli esiti di iniziative sperimentali, affrontare imprevisti o momenti cruciali e costruire accordi nei gruppi di lavoro.

L'orientamento che lo Studio APS propone è finalizzato a rinforzare la valutazione in una prospettiva fondata sulla “dialogicità”, fa perno sulla comunicazione, sullo scambio, sulla valorizzazione e integrazione delle diverse visioni valutative presenti nell'organizzazione. Partendo dal presupposto che valutare significa attribuire valore a ciò che le organizzazioni realizzano, si propone come un efficace strumento per condividere l'individuazione di criticità e di opzioni migliorative con cui affrontarle.


Valutare processi organizzativi

Nelle situazioni in cui è opportuno costruire conoscenze più attendibili del funzionamento organizzativo, per promuovere miglioramenti e evoluzioni positive, è possibile attivare interventi valutativi dinamici e multiprospettici che si avvalgono del contributo dei diversi soggetti organizzativi interessati.


Valutare progetti in modo dialogico

Per progetti interni alle organizzazioni e per progetti interorganizzativi è interessante adottare una valutazione dialogica che si realizza intrecciando apprezzamenti di esiti raggiunti con riletture di processi messi in atto, e con l'individuazione di scenari di azione futura.

 

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