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Nei servizi di cura e
di assistenza e negli ospedali si rileva un divario tra sviluppo
di strumentazioni tecnologiche e...

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Nella Pubblica Amministrazione e negli Enti Locali sono in corso consistenti mutamenti...

Privato sociale

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Nelle organizzazioni
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Lo Studio APS propone per le imprese diverse tipologie di attività, che includono la formazione...

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Rivista "SPUNTI"

Enti pubblici

 

Proposte per gli Enti pubblici
Nella Pubblica Amministrazione ed in particolare negli Enti Locali, per contenere le spese e per migliorare l’erogazione dei servizi ai cittadini, sono in corso consistenti mutamenti che incidono sia sugli assetti strutturali che sulle dimensioni relazionali e culturali. Il raggiungimento di maggiore funzionalità ed efficienza non è collegato soltanto a ridefinizioni strutturali ovvero a ristrutturazioni del modello organizzativo, a riduzione di funzioni e/o ricollocazioni in altri enti, contrazioni di organici, introduzione di strumenti di programmazione e valutazione, investimenti su accreditamenti e procedure di qualità, innovazioni nell’elaborazione informatica dei dati e nella formazione degli operatori.

I cambiamenti organizzativi sono processi complessi che possono realizzarsi solo se progettati e monitorati con attenzione alle specificità delle situazioni esistenti, alla valorizzazione di positività acquisite e non da ultimo a motivazioni e atteggiamenti dei singoli direttamente implicati.

Coloro che ricoprono ruoli gestionali, in particolare le posizioni organizzative, ma anche i responsabili di U.O.C., sono sempre più chiamati a svolgere funzioni di promozione, integrazione, connessione e coordinamento. A queste figure è richiesto non soltanto di possedere competenze professionali e specifiche strumentazioni tecniche ma anche capacità di sviluppare una visione complessiva del funzionamento organizzativo e di integrare le diverse azioni dei soggetti organizzativi per la realizzazione dei cambiamenti organizzativi e per la produzione di servizi. 

Offerte: di quali problemi ci occupiamo


Lo Studio APS, per sostenere la qualità dei servizi per i cittadini, realizza con operatori di diverse professionalità, attività formative rivolte a facilitare l’assunzione partecipata dei cambiamenti: si tratta di sostenere revisioni dei contenuti e delle modalità di svolgimento del lavoro ma anche dei modelli culturali e degli orientamenti che qualificano la collocazione dell’organizzazione rispetto al contesto in cui opera.

Con responsabili a livello intermedio (considerati in gruppo o come singoli) si organizzano interventi finalizzati a migliorare l’esercizio di questi ruoli con modalità più attive e sintoniche con i cambiamenti organizzativi. Si tratta di sviluppare capacità di ascolto e di lettura della complessità insita nel funzionamento organizzativo e mettere a punto prospettive di azione meno centrate sul controllo delle procedure e più attente all’individuazione e al trattamento dei problemi e al perseguimento degli obiettivi.

Vengono progettate e realizzate consulenze per accompagnare riorganizzazioni e riprogettazioni delle attività e dei servizi, ridefinizioni degli assetti organizzativi in una prospettiva più dinamica e flessibile verso più adeguati modelli di welfare, sistemi di valutazione del personale, indagini sullo stress lavorativo e sul clima organizzativo, definizione di obiettivi strategici e operativi di PEG.
 

Come lavoriamo


Le attività di formazione sono caratterizzate dall’adozione di una metodologia che favorisca apprendimenti esperienziali, che più di altri consentono l’assunzione di cambiamenti organizzativi e in particolare di evoluzioni nell’esercizio dei ruoli.

Quando si tratta di modificare comportamenti e atteggiamenti che si sono stratificati nel tempo, che sono stati collaudati in anni di attività lavorativa, nuovi modelli operativi non possono essere facilmente acquisiti, attraverso presentazioni top/down e trasmissioni di procedure definite: è necessario che da parte dei singoli vengano interrogate le abituali modalità operative per verificarle alla luce di nuove esigenze e di nuovi problemi emergenti.

Per consulenze finalizzate a riorganizzazioni, valutazioni e riprogettazioni di processi operativi e di servizi offerti viene condotta una esplorazione che consenta di individuare risorse, vincoli, obiettivi, interagendo con un gruppo di riferimento interno all’ente con cui co-progettare e monitorare lo sviluppo dei cambiamenti.

 

Quali esiti


La partecipazione a iniziative di formazione proposte dallo Studio APS consente di appropriarsi di modalità di lettura più articolate ed adeguate dei contesti organizzativi e relazionali per favorire accurate comprensioni dei processi e dei comportamenti lavorativi; di accrescere competenze per assumere in modo imprenditivo i cambiamenti istituzionali e organizzativi con cui è necessario confrontarsi, per favorire processi evolutivi e tutelare la qualità delle attività svolte; di promuovere miglioramenti nella gestione delle comunicazioni interne sviluppando capacità di ascolto delle problematiche emergenti; di rendere più espliciti e visibili riferimenti esperienziali e modelli interiorizzati che, anche inconsapevolmente, orientano le interpretazioni dei ruoli direttivi e di coordinamento e condizionano la mobilitazione di motivazioni e identificazioni positive nei collaboratori.

Le consulenze per riorganizzazioni, per valutazioni e riprogettazioni dei processi di lavoro e del sistema dell’offerta hanno incrementato i livelli di corresponsabilità sociale dei diversi soggetti, hanno coinvolto maggiormente gli amministratori nella collaborazione con i tecnici, hanno aperto modalità di co-operazione tra pubblico e privato, arrivando a co-costruire orientamenti e progettualità territoriali: sono state introdotte innovazioni nei servizi e valutazioni differenti delle risorse presenti nel territorio.

Negli ultimi anni sono state realizzate consulenze interessanti e costruttive con realtà comunali e consorzi di comuni di diverse dimensioni Venezia, Reggio Emilia, Torino, Crema e Ambito Distrettuale Cremasco, Lecco, CISS Borgomanero, Unione dei Comuni della Val d’Enza, Brugherio, Brescia, Cremona...
 
 

GIORNATE DI STUDIO 2017


Katsushika Hokusai, "La grande onda presso la costa di Kanagawa"

"Governare organizzazioni
e noi stessi
in scenari incerti
e turbolenti.
Un lavoro impossibile?"

 

Giovedì 11 maggio 2017

Residence San Vittore 49,
Sala Finestre e Sala Volta
Milano, Via San Vittore n. 49 

Studio APS
Milano, Via San Vittore n. 38/A 


Venerdì 12 maggio 2017

Elfo Puccini teatro d'arte contemporanea, Sala Shakespeare
Milano, C.so Buenos Aires n. 33 


Le Giornate di Studio 2017 intendono essere un'occasione per riflettere attorno al "Governare" le organizzazioni in un'epoca di profonda e radicale incertezza dei contesti lavorativi...





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CONVEGNO - 7 giugno 2017

Convegno: "Alzheimer e scena della cura"

"Alzheimer
e scena della cura"

Evoluzione nei processi conoscitivi
e organizzativi


Mercoledì 7 giugno 2017  
9.00 - 17.00

Centro Congressi Fondazione Cariplo
Milano, Via Romagnosi n. 
8


La malattia di Alzheimer negli ultimi tempi riscuote crescente attenzione da parte delle istituzioni sanitarie, delle scienze mediche, dell’opinione pubblica.
Il Convegno si propone di affrontare le problematiche connesse alla cura dei malati per migliorare adeguatezza e qualità degli interventi.
..





Convegno: "Alzheimer e scena della cura" - Locandina

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e la scheda di iscrizione